Как мы проводим
экзамены для мастеров
Даем задачу, ставим оценку и оставляем только лучших
«Уже в 5 лет я точно знала, с какой прической я буду выходить замуж, в каком платье и с каким макияжем. Все должно было быть как у Золушки из советского мультфильма, но без фанатизма. Больше всего я волновалась за прическу — как повторить ультрапышный затылок, но не делать прическу каменной от лака».
Наталья, маркетолог«В новогодние каникулы я, наконец, нашел время повесить крючки в прихожей и случайно просверлил проводку. Вся семья осталась без света, холодильника и возможности зарядить телефоны. Ждали электрика сильнее, чем Деда Мороза».
Виталий, дизайнермы придумали экзамены
Как мы запустили экзамены
В 2015 году мы пригласили первых мастеров показать свои навыки экспертам. Начали мы с тех, кого чаще всего зовут на помощь, — мастеров ремонта и красоты.
С тех пор экзамен прошли 13 892 человека и эта цифра растет. Больше всего в Москве, меньше — в Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Краснодаре.
Экзамены принимают наши партнёры — учебные центры. У мастеров красоты это Школа стилистов «Персона» и «Дом русской косметики», у мастеров ремонта — колледж «26 кадр» и технический центр Samsung.
Сейчас в списке услуг, по которым мы проводим экзамен, 19 услуг по ремонту — отделка, обои, электрика, сантехника. 12 услуг по красоте — стрижка, укладка, макияж, маникюр и другие. Знания репетиторов мы проверяем с помощью онлайн-тестов. Пока по трем популярным предметам — математике, физике и английскому языку.
В течение года мы планируем подключить еще 7 городов и запустить экзамен для 50 популярных услуг.
Легко ли сдать экзамен?
Чтобы сдать экзамен PROFI мастер должен сначала пройти тестирование по теории. Самая важная часть экзамена — практическое задание. Его выполняют за ограниченное время — от трех до пяти часов, в зависимости от задачи. Потом экзаменатор выносит свой вердикт.
в спецслужбы»
Экзамен
по сантехнике
В Москве экзамен по сантехнике сдают в колледже «26 кадр». Здесь готовят сборную России к международному конкурсу профессионального мастерства World Skills. Баллы зарабатывают на тесте по теории, который длится 1 час, и на практической части — 3 часа. За ошибки вычитают баллы. Проходной балл — 80 из 100.
Частые ошибки
Некачественная пайка
пластиковых труб. Если перегреть трубу в приборе, она
деформируется. Недодержать — не схватится. Неуверенно соединить или слишком рано положить
на пол — искривится.
Несоблюдение уклона канализации. Если угол трубы слишком маленький, на дне накопится осадок. Слишком большой — вода потечёт быстрее и не смоет осадок со стенок. В обоих случаях труба засорится.
Александр
экзамен
по сантехнике
сдают 3 из 4 мастеров
Экзамен
по электрике
Экзамен по электрике сдают в том же колледже, в соседней аудитории. Такой же экзамен сдают выпускники колледжа, чтобы получить 3-й разряд по электрике.
Частые ошибки
Экзамен не сдадут те, кто соединяет провода скруткой. От колебаний температуры между проводами появляется зазор, они греются, окисляются, и контакт пропадает.
Еще одна «ошибка навылет» — оголённые провода. Проблемы могут возникнуть, даже если без изоляции осталась всего пара миллиметров провода.
Если при установке розетки электрик слабо затянет провода, это может привести к короткому замыканию.
по электрике
успешно сдают
в среднем 1 из 3 мастеров.
один из мастеров
Экзамен для мастеров красоты
Экзамены для тех, кто работает с волосами и макияжем, проводит наш партнёр — Школа стилистов «Персона». Экзамен сдан, если мастер получил за услугу 4 балла и выше. Мастер может сдать одну услугу и не сдать другую. Услуги, которые он не сдал, мы удаляем из его профиля.
Частые ошибки
Во время окрашивания часто берут слишком высокий процент оксиданта, и модель уходит с красной горящей головой.
Невнимательность к пожеланиям клиента. Очень важно, чтобы слышали, что хочет модель. Когда человек говорит: «Я хочу вот так», мастер не может позволить себе сделать по-своему.
Перед работой мастер должен обработать инструменты дезинфектором. Если мастер уронил инструмент, поднял и продолжил расчёсывать клиента, он получит ноль баллов за чистоту.
сдает экзамен на 5 или 5+
на экзамене
Три признака мастера, который не подведёт
Отдавайте предпочтение тем, у кого есть такая отметка. Наш экзамен сдать непросто, поэтому галочке можно доверять.
Узнайте, что думают другие. Но старайтесь проверять, что довольные клиенты заказывали ту же услугу, что и вы.
Убедитесь, что к вам пришёл именно тот человек, чьё лицо вы видели на сайте. Не соглашайтесь принять товарища, его мы не проверяли.
с 8 до 22 — в выходные